“Time is Money”…et problème de jeu
Le sujet des personnes dépendantes aux jeux est souvent abordée dans les médias notamment dans nos rubriques. Pour faire face à ce problème, les casinos terrestres ont décidé depuis l’an dernier de prendre des mesures restrictives comme: laisser entrer uniquement les personnes majeures présentant une carte d’identité, interdiction d’accès aux personnes dépendantes ou bien formation du personnel aux methodes de détection des personnes dépendantes et leur conseiller de fréquenter des établissement spécialisés dans la dépendance du jeu afin de pouvoir décrocher.
Les grands groupes utilisent déjà ces méthodes mais un nouvel indice est venu étoffer la liste du petit guide rouge du “Comment repérer le joueur dépendant?”, cet indice est tout simplement: la couche. En effet, un expert en problèmes de dépendance a constaté que les joueurs dépendants étaient munis de couche culotte qui leur évitait le déplacement aux toilettes et pouvaient ainsi continuer à jouer sur leur machines. On connaissait les couches pour enfants, pour personnes handicapées ou agées mais une nouvelle couche a fait son apparition sur le marché et leur cible s’adresse aux “joueurs qui passent la nuit au casino”. La nouvelle couche “Pampers” pour accroc au jeu est sorti en Ontario et elle est disponible en deux coloris, blanc ou bourgogne. Ces couches possèdent six épaisseurs de coton et microfibre et peuvent contenir jusqu’à neuf tasses de fluides et sèchent en une heure. Le joueur qui craint devoir abandonner sa machine à sous pour aller au “petit coin” peut désormais faire ses besoins (limités certes!) sur lui en toute tranquilité même si les désagrements olfactifs peuvent déranger son environnement.
Cet indicateur de marque qui trahit les joueurs sur leur dépendance va permettre au personnel des casinos terrestres de faire de la prévention et de pouvoir orienter les joueurs vers des structures spécialisées qui traitent de ces pathologies. Le personnel des casinos déclare voir des joueurs restés cloués sur leur chaise de l’ouverture à la fermeture de l’établissement sans décoller une seule minute de leur machines à sous. Ce problème est pris sérieusement par les casinotiers pour qui la prévention est très importante pour sauvergarder une image responsable et anticiper les problèmes des gros joueurs comme les problèmes sociaux, professionnels et psychologiques. Il ne va pas sans dire que la prévention que font les casinotiers est qu’une histoire d’image. En effet, les responsables de casinos ne veulent pas s’attirer les foudres des associations et des médias qui dénoncent leur attitude ambigue: d’un côté, ils aident les joueurs dépendant et, de l’autre, ils profitent de la faiblesse psychologique des joueurs pour s’enrichir en organisant des événements “pur marketing” notamment pour les séniors avec des “journées découverte” du casino en version fun (sans argent) avec au programme thé dansant et initiation aux jeux de casinos. Les séniors représentent la cible privilégiée des casinos réels qui passent du temps dans leur établissement afin de passer le temps…et leur économie.
L’histoire ne nous dit pas si la nouvelle couche ultra-fine vantant les mérites du confort et de la discrétion sera disponible en version invisible et odorantes (parfum pomme? parfum fruit de la passion?) afin de n’éveiller aucun soupçon.
source:http://www.casinoweb.org/index.php?option=com_content&task=view&Itemid=19&id=1952
